Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Présentation de la boutique

Le site tpsneakers.com est édité par TP SNEAKERS, boutique en ligne basée à Paris, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via Instagram ou Snapchat.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur tpsneakers.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV prévalent sur tout autre document.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans la description, notre responsabilité ne saurait être engagée. Les photographies des produits sont non contractuelles.

Tous nos produits sont authentiques. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TP SNEAKERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander. La commande est validée après confirmation du paiement. TP SNEAKERS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés sur le site (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

TP SNEAKERS utilise un système de paiement sécurisé. Les coordonnées bancaires du client ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis Paris, France. Chaque commande bénéficie d'un délai de préparation de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.

Les délais de livraison sont calculés à compter de la remise du colis au transporteur et de l'envoi du numéro de suivi par e-mail au client. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

TP SNEAKERS ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intémpéries, etc.).

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via Instagram ou Snapchat en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

TP SNEAKERS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit, ou de toute cause extérieure à notre activité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En cas d'échec, les tribunaux compétents de Paris seront saisis. La loi française est applicable.

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr